2021年事業單位結構化面試熱點：災難營銷有悖道德，更是違法

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【背景事件】

自7月17日以來，鄭州連續降特大暴雨，牽動著無數民眾的心，很多志愿隊迅速趕往河南救災，但諷刺的是有些商家卻利用暴雨進行災難營銷，如“居住高地，讓風雨只是風景”“就算大雨讓這座城市顛倒，有車位，無煩惱”這些廣告引起網友的強烈不滿和譴責。有的商家在輿論壓力下向公眾道歉，并宣稱已將廣告刪除，并對相關責任人進行處罰，但一些企業并無任何回應，沒有認識到自身做法的不妥。

【預測考題】

近日，河南鄭州連降大暴雨，受災嚴重，人們群策群力守望相助，但一些企業卻利用大暴雨進行營銷，打出“居住高地，讓風雨只是風景”“就算大雨讓這座城市顛倒，有車位，無煩惱”等廣告，對于這類災難營銷你怎么看?

【解讀問題】

表明態度：

雖然借勢營銷是企業常用的營銷手段，但并不是什么勢都可以借，題目中企業在鄭州暴雨帶來民眾生命安全嚴重威脅時進行災難營銷，不僅僅有悖道德，更是違法行為，勢必為我們所唾棄。

分析企業災難營銷的不妥之處：

1.企業利用災難營銷，缺乏起碼的人文關懷，傷害了公眾的心。當暴雨侵襲，整個城市處在嚴峻的防汛抗災行動中，每一個人都在為鄭州的民眾生命安全擔心時，有些本土企業卻以那些處在洪水帶來嚴重損失為切入點推出廣告，切實傷害了民眾的情感。退一步講，在災難來臨時，沒有人能夠置身事外，若不是我們政府和民眾協同克服困難，相信再高的樓層也無暇顧及看風景、獨善其身吧。

2.企業利用災難營銷，是對廣告法的漠視，屬于違法行為�！稄V告法》明確規定：廣告不得妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚，違反規定的，由市場監督管理部門責令停止發布廣告，對廣告主處二十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節嚴重的，并可以吊銷營業執照。企業災難營銷嚴重違背良好風尚，屬于違法行為。

分析企業出現災難營銷的原因：

1.企業只追求利益，缺乏社會責任心;

2.相關部門執法不嚴的加劇，以往“災難營銷”多數以企業自身道歉處罰了事，沒有支付較大的違法成本還可能因此走紅達到廣告預想的效果，勢必引起其他企業的效仿，不足以樹立企業的底線思維，

規范企業行為的建議：

1.普及相關法律，如《廣告法》、《公司法》等，規范企業的行為，引導企業守法誠信經營，多一些社會責任心。

2.相關部門嚴格執法，對于存在“災難營銷”“過度營銷”的企業嚴格按照法律規定執行，加大懲罰力度，倒逼企業恪守法律，約束自身行為。

3.推動以案普法，加大宣傳，樹立典型，明確負面清單，以對其他企業起到警示作用。

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